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FAQS

Consoante a versão do seu cartão poderá beneficiar automaticamente de um conjunto de «Seguros Associados» sem qualquer custo adicional. Para além dos Seguros Associados dispõe ainda um pacote de seguros de adesão facultativa, os «Seguros Opcionais», cujo prémio é comodamente pago através do seu cartão no extracto mensal.

Sim; varia consoante o seguro:alguns da idade de adesão, da idade da pessoa segura, do período da estadia- ver por favor seguro/condições de utilização.

Os Seguros Associados abrangem o titular do cartão no caso do Seguro de Doença e no caso dos Seguros de Viagem e de Assistência também o agregado familiar.

Antes de tomar qualquer outra iniciativa, ligue sempre para a Europ Assistance (+351) 21 386 01 19 e siga as indicações do operador. Pode solicitar uma callect call (chamada paga no destino).

À partida, desde que tenha aderido ao cartão antes dos 65 anos, que a intervenção seja efectuada em ambiente hospitalar, não seja uma pré-existência ( doença anterior à data de adesão ao cartão) nem uma doença excluída, estão reunidas as condições para beneficiar do seguro.

Sim, dispõe de condições iguais às do 1º titular pois também é titular de um cartão.

Sim; desde que tenha menos de 24 anos.

Não; o mesmo só funciona por motivo de força maior- morte de ascendentes e descendentes em 1ºgrau ou doença do titular, que impossibilite a realização da viagem

Funciona em Portugal e no Estrangeiro, e basta ligar para a Europ Assistance (+351) 21 386 01 19 e seguir as indicações do operador. Pode solicitar uma callect call (chamada paga no destino).

A mala, roupas, artigos de higiene, secador de cabelo e maquina de barbear, encontrando-se todo o restante excluído

Não, apenas a bagagem que for entregue e se encontre à responsabilidade da Transportadora.

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O Unibanco Seguros é um serviço disponibilizado pela UNICRE – Instituição Financeira de Crédito S.A., com sede na Avenida António Augusto de Aguiar, n.º 122 9º, matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número 47147 identificação fiscal 500292841, mediador de seguros inscrito em 04/04/2011 no registo da Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões com a categoria de Agente de Seguros, sob o nº. 411346313/3, com autorização para ramos Vida e Não Vida, verificável em www.asf.com.pt.

Em caso de litígio o reclamante pode recorrer ao Centro de Informação, Mediação e Provedoria de Seguros (CIMPAS), enquanto Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo. Mais informações em www.cimpas.pt ou no Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.